www.bybulut.com.tr için en önemli konu kullanıcıların güvenliğidir. Bu nedenle siparişin verildiği an ödeme bilgilerinin kontrolü yapılır.

Bu yüzden siparişinizin gönderilmesi için öncelikle, siparişinizin onaylandığına dair e-mailin size yollanması gerekmektedir. 

Normal şartlarda, bybulut.com.tr'den yaptığınız alışverişler, siparişin banka onayının sağlıklı olarak alınması halinde, Gaziantep içinde elinize geçen e-mail'den sonraki ilk 1 iş günü içerisinde, diğer illere ise sipariş tarihini takip eden 3 iş günü içerisinde Kargo ile ulaştırılır. 

Cuma günleri sabah saat 13:00'dan sonra verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır. Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmayabilir. 

Sipariş teslimleri

İstanbul içinden verilen siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde, Gaziantep dışından verilen siparişler ise en geç  3 iş günü (Pazartesi -Cuma) içerisinde teslim edilir. 

Sabah saat 13:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır. 

Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmayabilir. 

Teslimat ve Kargo Ücretleri 
 

Siparişiniz, Mng Kargo ile kampanyalı ürünlerde bybulut.com.tr karşılar, değilse karşı ödemeli olarak gönderilir. 

* www.bybulut.com.tr'den 100 TL ve üstü siparişlerinize kargo ücreti tarafımıza aittir.

Taşımacılık ve teslimat ücretleri, teslimatın yapılacağı ile göre değişiklik gösterir. 

Siparişiniz elinize ulaşmadıysa... 

Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkilileri'ne e-posta(info@bybulut.com.tr)  göndermeniz yeterlidir. Uzmanlarımız en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.